Akaïna
spécialiste du voyage sur mesure

Événement à venir

Covid 19 Précision sur le report dans le cadre de l\'Ordonnance de mars 2020

Report,

Précision importante sur la faisabilité d’un report dans le cadre de l’ordonnance de mars 2020.

Pour bénéficier du report ou de l’avoir prévu à l’ordonnance, la condition est que la motivation de ce report soit en lien avec le Covid. C’est-à-dire apporter la démonstration que le Covid empêche l’exécution des prestations prévues au contrat à destination ou à proximité immédiate ainsi que sur le transport.

En tant que conseiller voyage spécialisé, nous nous devons de vous rappeler que toute demande de report pour toute autre raison que le COVID, par exemple l’appréhension éventuelle, le changement de projet ou toute autre motif, ne vous permet pas de bénéficier du report prévue par l’ordonnance.

L’heure étant à la reprise des activités, les fournisseurs et prestataires considèrent que le maintien des prestations et/ou séjour est normal. De ce fait, ils sont en droit d’appliquer leurs frais contractuels.

Dans le cas d’une décision de report de votre part, avec le souci constant de trouver la meilleure solution, notre équipe vous informera des incidences et frais éventuels restant à votre charge.

En vous remerciant pour votre compréhension, 

 

Événement à venir

Covid 19 Situation

Toute l'équipe de votre Espace Voyages Vivrance Akaina et Easy Mouv' espère que vous vous portez bien.

Tout d’abord, nous souhaitions vous remercier de votre fidélité et de votre soutien, notamment pendant cette période.

Comme vous très certainement, nous avons suivi et également subi l'épreuve inédite de la situation sanitaire mondiale. Il est donc tout à fait logique que vous vous questionniez à propos de l’avenir de votre Espace Voyages. Nous souhaitions donc vous rassurer à ce propos.  Tout au long de son histoire, notre agence a vécu différents événements marquants : attentats, volcan, tsunamis etc..
Pourtant, cela fait 20 ans que sommes présents et que vous pouvez passer à notre agence située à  Grenoble pour nous rencontrer et parler voyage !

Réserver vos vacances par votre Espace Voyages, c’est l’assurance d’une équipe disponible et souriante, et à votre écoute. C’est aussi la sécurité, grâce notamment à notre garantie financière et au soutien du réseau Tourcom (+ de 500 agences en France). Passer par notre agence, c’est également le professionnalisme de nos partenaires et prestataires, et le sens de l’adaptation de toute l’équipe.

Cette crise sanitaire est certes inédite, mais ensemble nous avons mis notre énergie en commun pour vous proposer de belles destinations pour vos prochaines vacances. Cet été la France est à l’honneur, n’hésitez pas à nous questionner pour vos projets dès à présent !
Dans un second temps, les règles d'assouplissement vous permettront d'envisager vos futurs voyages avec plus de visibilité, en attendant la réouverture des frontières européennes et internationales qui devrait suivre très bientôt.

Salutations,

VIVRANCE AKAINA EASYMOUV

Événement à venir

Covid 19 Organisation

Objet : COVID-19 ORGANISATION DE TELETRAVAIL

Suite aux dispositions gouvernementales, et jusqu’à nouvel ordre, notre équipe poursuit ses missions en télétravail.

Notre organisation est la suivante :

1 Pour les départs concernés par les mesures gouvernementales en cours, notre équipe traite les dossiers par priorité dans l’ordre des dates. Vous serez contacté prochainement à ce sujet pour vous indiquer les modalités de report de votre voyage.

2 Pour un nouveau projet de voyage, veuillez contacter le 04 76 86 14 14. Votre appel sera pris en compte et transféré au spécialiste de notre équipe.

3 Le n° d’urgence 24/24 pour les personnes actuellement en voyage reste le +33 6 86 67 83 83

A compter du 2 juin réouverture progressive de l'agence les après midi. Accueil sur RENDEZ-VOUS pour évoquer votre nouveau projet ! Au plaisir de vous retrouver.

En vous remerciant pour votre compréhension,

Portez-vous bien !

Salutations,

VIVRANCE AKAINA EASYMOUV

Événement à venir

Le sur-mesure AKaïna c’est prendre le temps

de découvrir, ensemble, quel voyageur vous êtes et de vous offrir la possibilité de construire votre voyage unique. Nous vous proposons des solutions adaptées à vos exigences pour vous faire découvrir le monde à votre rythme. Nous mettons à votre service notre savoir-faire, notre connaissance des destinations, nos contacts et locaux privilégiés et nos 20 ans d’expérience pour vos voyages, que vous voyagiez seul, en couple, en famille, ou entre amis. Akaina c'est aussi une équipe qui organise vos voyages sur mesure pour groupe, CE, Associations, Séminaires... Dans notre agence, nous vous réserverons un accueil convivial et une écoute attentive. Du lundi au vendredi de 09h30 à 12h et 14h à 18h30.

Événement à venir

Festival du Grand Bivouac 2020

Comme chaque année, l’équipe Akaïna sera présente au Festival du Grand Bivouac à Albertville !.


Venez nous rencontrer sur le salon, nous serons ravis d’échanger ensemble à propos de vos futurs projets et rêves de voyages.


https://www.grandbivouac.com/fr

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